Сроки гарантии

Длительность гарантии на двери и комплектующие:

  • на замки стандартной комплектации – 12 месяцев;
  • на дверную фурнитуру – 6 месяцев;
  • на монтажные работы — 12 месяцев.

Причины снятия с гарантии

Изделие снимается с обслуживания по гарантии из-за:

  • обнаружения следов попытки неквалифицированного ремонта двери, либо ее комплектующих, монтажа нештатных аксессуаров;
  • явного нарушения инструкции по пользованию дверью из металла.

Что делать если у двери обнаружен брак?

В случае обнаружения брака двери, по возможности сделайте фото-фиксацию брака, свяжитесь с нашим магазином и сообщите номер заказа. К вам будет направлен специалист, который произведет дополнительный осмотр двери и сообщит о дальнейших действиях.